به گزارش خبرنگار مهر، انور اسماعیلی ظهر یکشنبه در جلسه بررسی شرایط اضطراری بیمه سلامت استان کردستان ضمن تسلیت شهادت رهبر عالیقدر انقلاب اسلامی و محکومیت تجاوز استکبار جهانی به سرکردگی آمریکا و رژیم صهیونیستی، اظهار کرد: خدمترسانی به بیمهشدگان سازمان بیمه سلامت در استان تحت هر شرایطی ادامه خواهد داشت و هیچگونه وقفهای در ارائه خدمات ایجاد نخواهد شد.
اسماعیلی افزود: بر اساس بررسیهای انجام شده، سامانههای سازمان بیمه سلامت در بستر اینترانت ملی در حال فعالیت است و در صورت بروز هرگونه مشکل در این سامانهها، تمامی شرکای کاری این اداره کل شامل پزشکان، داروخانهها، بیمارستانها، آزمایشگاهها و کلینیکها موظف هستند مطابق دستورالعمل ابلاغی سازمان، خدمات را بهصورت خارج از سامانه و به شکل کاغذی و طبق تعرفههای مصوب ارائه دهند.
وی با قدردانی از همکاری شرکای کاری بیمه سلامت در استان، تأکید کرد: نظارتهای میدانی بهمنظور بررسی کیفیت ارائه خدمات به بیمهشدگان با جدیت انجام میشود و شهروندان میتوانند در صورت مشاهده هرگونه تخلف، موضوع را از طریق سامانه پاسخگویی ۲۴ ساعته بیمه سلامت به شماره ۱۶۶۶ گزارش و پیگیری کنند.
مدیرکل بیمه سلامت کردستان همچنین گفت: در زمینه تأیید دارو و امور بیمهگری نیز با توجه به شرایط موجود، تمهیدات لازم اندیشیده شده است.
وی اضافه کرد: بیمهشدگان میتوانند از طریق سامانههای الکترونیکی بیمه سلامت شامل سامانه شهروندی به نشانی csp.ihio.gov.ir، سامانه رضایتسنجی به نشانی survey.ihio.gov.ir و سامانه ثبت و پیگیری شکایات به نشانی shekayat.ihio.gov.ir خدمات مورد نیاز خود را دریافت یا درخواستهای خود را ثبت کنند.