محور اصلی این جلسه، بررسی عملکرد صندوق حمایت از بیماران خاص و صعب‌العلاج و ارائه راهکارهایی برای بهبود خدمات‌رسانی به این بیماران بود. در این نشست، ضمن ارزیابی اقدامات انجام‌شده در حوزه حمایت از بیماران خاص و صعب‌العلاج، چالش‌های موجود در مسیر ارائه خدمات بررسی و گزارش‌های عملکردی و مالی صندوق ارائه شد؛ همچنین اعضا به تبادل نظر درباره راهکارهای ارتقاء فرآیندها پرداختند. دکتر علیرضا کمالی، معاون درمان دانشگاه علوم پزشکی اراک، با تأکید بر اهمیت هماهنگی و تعامل میان نهادهای مسئول، اظهار داشت: حمایت مؤثر از بیماران خاص و صعب‌العلاج نیازمند همکاری سازنده دانشگاه، سازمان‌های بیمه‌گر، خیریه‌ها و سایر نهادهای مرتبط است تا خدمات سلامت به‌صورت عادلانه و مستمر ارائه گردد. نمایندگان سازمان‌های بیمه‌گر نیز گزارشی از وضعیت پوشش بیمه‌ای بیماران خاص ارائه کردند و ضمن اشاره به مشکلات اجرایی موجود، پیشنهادهایی از جمله اصلاح فرآیندهای اداری، افزایش شفافیت در تخصیص منابع و ارتقاء زیرساخت‌های ارتباطی بین بیمه‌ها و مراکز درمانی را مطرح نمودند. نشست مذکور با هدف ایجاد هم‌افزایی میان نهادهای مسئول و ارتقاء سطح خدمات درمانی به بیماران خاص و صعب‌العلاج برگزار شد.