عملکرد واحدهای فنی مرکز بهداشت شهرستان قزوین در سه‌ماهه نخست سال ۱۴۰۴ نسبت به مدت مشابه سال گذشته، در نشستی تخصصی با حضور مسئولان و کارشناسان این مرکز، به‌صورت تفکیکی بررسی شد.
دکتر سلماز کلهر، سرپرست مرکز بهداشت شهید بلندیان شهرستان قزوین، هدف از این بررسی را بهبود کیفیت ارائه خدمات بهداشتی در مراکز خدمات جامع سلامت، پایگاه های سلامت و خانه های بهداشت تحت پوشش اعلام کرد و گفت: این ارزیابی ها با هدف شناسایی نقاط قوت، رفع کاستی ها و بهره برداری حداکثری از ظرفیت های موجود انجام می شود تا رضایت مندی مردم از خدمات حوزه بهداشت افزایش یابد؛ چرا که رضایت شهروندان یکی از شاخص های کلیدی موفقیت در نظام سلامت است و نقش مؤثری در افزایش انگیزه کارکنان دارد.
نظارت ساختاریافته بر شاخص های عملکردی
سرپرست مرکز بهداشت شهرستان قزوین رو 28 تیر 1404، با اشاره به اینکه شاخص ها و اهداف هر واحد بر اساس برنامه ریزی مشخص مورد تحلیل قرار می‌گیرد؛ افزود: مسئولان هر واحد به همراه تیم کارشناسی خود، جلسات منظم برگزار کرده و ضمن رتبه بندی (رنکینگ) واحدهای تحت پوشش، در صورت مشاهده هرگونه انحراف از اهداف سازمانی، اقدامات اصلاحی را به فوریت در دستور کار قرار می دهند. دکتر کلهر همچنین پیگیری اقدامات مؤثر در جهت ارتقای شاخص ها، نظارت دقیق و هدایت گروه های هدف به سمت دریافت خدمات سلامت را از الزامات اصلی دانست و گفت: ارزیابی مستمر می تواند نقش مؤثری در بهبود وضعیت سلامت جامعه و کاهش بروز بیماری ها داشته باشد. وی در پایان با تأکید بر اهمیت نظارت های دقیق و به موقع، تصریح کرد: برای دستیابی به نتایج مطلوب در شاخص های سلامت و افزایش رضایت مندی عمومی، مسئولان واحدها و ناظران فنی باید با دقت و جدیت بیشتری عمل کنند.