سعید کریمی‌خو در گفتگو با خبرنگار مهر با اشاره به استقبال زائران اربعین از سامانه سماح، اعلام کرد: تاکنون بیش از ۹ هزار نفر از هم‌استانی‌ها در این سامانه ثبت‌نام کرده‌اند و در سطح ملی نیز بالغ بر ۱۰۸ هزار نفر، مرز خسروی را به‌عنوان گذرگاه خود برای زیارت اربعین انتخاب کرده‌اند.
وی با اشاره به نقش پررنگ سازمان حج و زیارت در ایام اربعین افزود: این ایام یکی از مأموریت‌های اصلی سازمان حج و زیارت به شمار می‌رود که در کنار برنامه‌های حج تمتع، عمره و اعزام به عتبات عالیات، اهمیت بالایی دارد. در استان‌ها، مسئولیت کمیته ثبت‌نام و اعزام زائران اربعین برعهده ادارات کل حج و زیارت است که برنامه‌ریزی‌های مرتبط با اعزام را از طریق سامانه سماح انجام می‌دهند.
کریمی‌خو گفت: طی سال‌های اخیر وظیفه امداد و راهنمایی زائران نیز به این مجموعه واگذار شده و همکاران ما در مرزهای ورودی و خروجی، همچنین در شهرهای زیارتی عراق همچون کربلا، نجف، کاظمین و سامرا و مسیر نجف تا کربلا حضور فعال دارند.
مدیر حج و زیارت استان کرمانشاه با تأکید بر جایگاه مرزهای غربی در تسهیل تردد زائران افزود: استان کرمانشاه به‌واسطه قرار گرفتن در مسیر زائران، هر سال در مرز خسروی مسئولیت خدمات امدادی و راهنمایی را برعهده دارد و این خدمات در قالب شیفت‌های ۲۴ ساعته و توسط کارگزاران مجرب انجام می‌شود.
وی ثبت‌نام در سامانه سماح را بسیار ضروری دانست و گفت: این ثبت‌نام علاوه بر تسهیل در ساماندهی زائران، امکان بهره‌مندی آن‌ها از خدمات بیمه‌ای را نیز فراهم می‌کند. همچنین زائران با دریافت کد رهگیری، می‌توانند ارز دولتی سفر را از طریق بانک‌ها دریافت کنند.
کریمی‌خو از حضور زودهنگام تیم‌های امدادی در مرز خسروی خبر داد و گفت: نیروهای امدادی و راهنمایی ما پیش از آغاز سفر در مرز مستقر می‌شوند و با موج نخست زائران همراه شده و تا بازگشت آخرین زائر به کشور، در خدمت آن‌ها خواهند بود.
وی همچنین به قابلیت‌های نرم‌افزار «همیار اربعین» اشاره کرد و گفت: این اپلیکیشن امکان موقعیت‌یابی و دسترسی به اطلاعات مهم را برای زائران فراهم کرده و در مواقعی همچون گم‌شدن یا جدایی از کاروان، راه‌گشاست.
مدیر حج و زیارت کرمانشاه در پایان تأکید کرد: حضور تیم‌های ما در مرز خسروی تا چند روز پس از اربعین ادامه خواهد داشت تا پاسخگوی نیازها و سوالات زائران باشند و خدمات لازم را ارائه دهند.