معاونت درمان وزارت بهداشت در نامهای رسمی، فعالیت تمامی سکوهای بزرگ دوراپزشکی و نوبتدهی آنلاین از جمله اسنپدکتر، دکترتو، بهترینو و پذیرش۲۴ را تا زمان دریافت مجوزهای اختصاصی از این وزارتخانه غیرقانونی اعلام کرد.
چالشهای رگولاتوری در حوزه سلامت دیجیتال وارد فاز جدیدی شده است. محمودرضا محقق، دبیر شورایعالی بیمه سلامت و نماینده معاونت درمان وزارت بهداشت، در نامهای با استناد به گزارشهای سازمان نظام پزشکی، پلتفرمهای فعال در حوزه سلامت الکترونیک را فاقد مجوزهای قانونی دانست و نسبت به پیامدهای فعالیت آنها هشدار داد.
هشدار وزارت بهداشت درباره سوءاستفاده از هویت پزشکان
جرقه این تصمیم پس از گزارش مواردی از سوءاستفاده از هویت و مشخصات پزشکان در برخی از این پلتفرمها زده شد.
وزارت بهداشت با اشاره به نمونهای از تخلفات هویتی در پلتفرم «دکترتو»، اعلام کرد که واسطهگری این سامانهها میان کادر درمان و بیماران بدون احراز هویت دقیق صورت میگیرد.
در متن این نامه، نام پلتفرمهای بزرگی همچون دکترتو، اسنپدکتر، دکتر ساینا، پزشکت، دکتردکتر، زوپ، پذیرش۲۴، پزشکبوک، بهترینو و مشاور پزشکی به عنوان سامانههای فاقد تاییدیه مطرح و ادعا شده است که فعالیت بدون مجوز آنها پیامدهای زیر را به دنبال دارد:
- تبلیغات سوء و ارجاع غیر اصولی بیماران
- ارائه مشاورههای پزشکی غلط و غیرعلمی
- سوءاستفاده از نام، عنوان و هویت پزشکان
- مداخله در فرآیند نوبتدهی با هدف انتفاع مالی بیشتر
- سهمخواهی غیرقانونی از حقالزحمه پزشکان (تاریکخانههای مالی پلتفرمها)
تعلیق تاییدیه فعالیت تا زمان تدوین ضوابط مشترک
معاونت درمان وزارت بهداشت تأکید کرده است که تا زمان تدوین چارچوبهای نظارتی مشترک و صدور تاییدیه رسمی از سوی این وزارتخانه، فعالیت و تبلیغات تمامی اپلیکیشنها و پلتفرمهای مذکور مورد تایید نیست و غیرمجاز تلقی میشود.
وزارت بهداشت هدف از این اقدام را ایجاد پیشفرضهای نظارتی و تدوین ضوابط همکاری مشترک برای قانونمند کردن بازار سلامت دیجیتال عنوان کرده است؛ رویکردی که فعالان بخش خصوصی آن را نوعی مانعتراشی جدید در مسیر توسعه فناوریهای نوین و ایجاد محدودیت برای دسترسی آسان شهروندان به خدمات درمانی میدانند.